对于一些即将想要做线上的品牌或者企业的忠告!!!

作者: 淘宝流量
发布时间 :2020/11/02

最近总有一些店铺已经做得还可以的朋友问我,怎么样才能把自己店铺的自然流量继续提升,想要多一些自然流量,但是不想补单,又不愿意掏钱怼车。怎么办,有没有什么骚操作?(我就想了一下,我要是能解决你问的这个问题,那我估计我比马云还厉害,马云都解决不了你提的问题。)

总是有人对运营的能力产生幻想。认为运营厉害,店铺就肯定能起来。但是市场上99%的运营,只能解决店铺里面20%的问题,其他版块的问题该怎么办?大部分的店铺都是随便敷衍一下。或者自认为做得可以就OK了。往往是这些忽视的板块,或者没有花心思去做的板块,导致了店铺出现短板,所以在权重分流那一关卡到了你现有的水平。

简单来说,淘宝系统在给商家分配流量的时候,系统是没有任何感情的,系统只看数据反馈。系统从店铺产生的数据反馈,认为只配拥有5%的层级总流量,就不会分配6%。店铺时高时低,只是市场大盘的波动,今天全国有100万人搜索购买这个商品,那店铺获得的流量就是100万分配给这个层级后的流量,再乘以店铺在这个层级里面,获得的流量分成百分比,然后再除以你店铺的、差评、投诉、扣分、等等。(据我所知,店铺点击率、收藏、加购、转化、销量、好评率、等等是给店铺正向加权的数据、相反退款率、差评率、投诉率、纠纷率、以及动态评分,是负向的加权数据。)两者之间是杠杆原理。以这些数据为基础的情况下,然后再每个数据关联到,类目标签、人群标签,搜索标签,购买习惯标签。以及市场热搜标签等等。(这样来做相关流量匹配才能让流量最大价值化。)

淘宝近几年一直在做的事情,就是让访客价值利用最大化和访客合理分配利用化这两点做平衡。既要做到资源利用最大化,又要平衡小商家与大商家的良性竞争环境。淘宝深知,大商家如果没有下商家的竞争威胁。那么大商家就绝对不会花更多的钱做推广,也不会用心去做自己的产品、服务、和价值赋能。以及带动产业协作。所以很多商家说淘宝都把流量给了大商家,这种说法绝对是不成立的。 那么小商家没有流量就说明,小商家的店铺和产品以及服务,对于淘宝来说或者对于这个社会来说价值太低了。淘宝有更优的选择,所以没有价值的店铺肯定流量获取度,就会极低。

所以我写这篇文章的核心点就是,怎么样才能让淘宝的系统认为你这个店铺是有价值的,更优秀的?这才是现在做店铺的方向。

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我们先捋一下线下产品到线上的过程中间需要做的事情,以及怎样去把各个环节的事情做好。

1、数据分析:做任何产品,先了解市场同类产品销售情况、不要想着其他商家卖不动,自己不一定卖不动。这个想法害死了很多人。现在的淘宝没有任何空子可以钻,所有类目甚至子类目,绝对无数人尝试过了。除非全国就自己一家生产这个产品,别人没有这个产品,不然就不要想着是别人不行所以才卖不动。只要有市场需求,是个产品摆上去就有人买。如果一个类目top都没什么销量,那就不要想着去做了,要么换款,要么换产品。

其次有销量之后,看top1的销量乘以平均客单价,大致知道行业top1的主链接营业是多少。店铺内有多少个链接。大致的店铺营业额算出来。然后这个类目的店铺大概多少家,最后整个类目的大概一年营业额大概是多少,不需要太精确,只需要知道是什么范围就可以了。比如:整个行业营业额10-100万,那么店铺在前期投入的时候,最多投入10万。那么如果行业营业额是1000万,那么店铺前期投入顶多100万。不要超过10%这个界限。不然后面就算把店铺做起来了,得不偿失。而且还不知道有没有同行同时期跟自己竞争。这个搞清楚了再来确定卖什么产品,确定什么款。

(1)、体量:根据市场大盘看看行业体量,然后找到行业top店铺,月销多少客单多少。基本就能知道一个月下来这个类目的顶级月营业额大概是多少。然后结合自己产品,跟行业top做对比。有没有可能做过top商家,做不过的话,那就尽量跟top商家区别开来。

(2)、选款:区别的意思是做细分市场,比如:口罩(大词)——蓝色口罩(属性)——蓝色一次性口罩(属性功能)——蓝色熔喷一次性口罩(属性材质功能)

口罩(大词)——儿童口罩(人群)——6-12岁儿童口罩(年龄人群)——6-12岁神奇宝贝儿童口罩(年龄ip人群)

如果一个店铺主打6-12岁儿童口罩,就只做这个细分类目以下的产品。把6-12岁儿童口罩上面做成儿童更喜欢的图案和花纹。当然如果能弄到授权,可以印樱桃小丸子。印奥特曼,印熊出没,印各种你能弄到的ip,这样你的店铺就会形成个性化的定位。这种店铺就是淘宝一直强调的小而美的店铺,在一个版块,把这个小版块做得有声有色。这样淘宝系统会各种资源向你倾斜。

简单来说,就是根据类目当中延伸细分下来的类目,然后作为主打。这样店铺标签定位更好获取,流量更加精准,淘宝系统定位你的店铺更加容易,流量会更精准,产生的数据会更加优秀。权重就肯定容易提升,自然流量就会更容易进来。

根据市场排行里面的关键词,根据综合数据来判断行业内哪些词属于蓝海词,就是近期处于持续飙升的词。这些词必须要跟宝贝贴合,跟宝贝不贴合的词,剔除掉。那么这些跟宝贝贴合的词就可以作为选新款的依据。根据这些市场持续飙升的词来选的款。标题会涵盖这些词,宝贝的属性也会贴合这些词。这样进来的流量必然转化率会很高。而且选的关键词是飙升词的话,宝贝只要一上来,就会有不错的自然流量。当然必须要挑选,要知道你在做的时候,同行业可能再做,这种时候,就会导致竞争出现。这种时候就只能看谁做得更好。更细节。更贴合市场了。

数据分析决定了宝贝生命力和生命周期。

2、工业设计

数据分析好了之后,我们就要根据分析出的数据来定位我们的产品以及款式。

很多商家的产品都是直接仿的,或者从别的厂家拿货的。一定要知道淘宝一直就很明确的表示了要扶持小而美的店铺。搞雷同的,搞复制的。就算做行业最优质的那一个,时刻都不会活得轻松。第一个是淘宝不会扶持,权重上面加得很慢,第二个是同行都在天天想着怎么才能抢到流量。第三个是打广告也好、标题搜索也好,基本时刻都跟同行处于同一个层面。这种前提下。各项数据就非常难做到优秀。除非同行都是智障。

那么为什么不花一些成本和一些心思,弄一下工业设计,挖掘新的款式,或者在原由的产品上面做升级,然后申请一个专利。工业设计也不贵啊。绝对比开车便宜多了。为什么只有少数商家在做这些方面的事情?而大部分商家还处于要么玩同款多链接铺货。要么到处补单。要么用资本霸权直通车。那这个地方又肯定有商家提问了,我要费这个劲去了解产品,还得请人做外观、结构设计。那我还不如去做其他的了。重点:如果商家连自己产品都不了解,如果连自己产品都不愿意花心思雕琢。那么这个市场还能指望这个商家提供优质商品吗?,这个前提一下,这种商家能不能转行?多留点机会给年轻人?或者多留点机会给用心做产品的人?

我这不是愤慨,只是很平淡的讲了一个一些现象,所以工业设计这一关。往后走,应该是所有商家都要去捉摸的板块。而不仅仅只是一小部分才愿意去花心思做的东西。

(1)结构:

但凡有过结构上的把控,不管是衣服也好,各种用具也好,使用时,都会非常舒适。不会出现看着好看,用着cao(第四声)蛋的情况。

(2)外形:

宝贝的边角处理,宝贝的形状寓意,宝贝的细节把控。等等。这些元素都可以让你的宝贝展现个性化的消费观。而且只要够新颖,被淘宝流量位抓取的几率就会很大。

(3)外观:

宝贝表面材质,宝贝印花图案,宝贝整个外观风格气质。做得好的设计,能把5块钱一盒的零食,作出180块钱一罐奶粉的感觉。这才是一个宝贝精髓的地方。也是能够让宝贝客单价提升的地方。

(4)外包装:

外包装就两个功能:一个是为了运输中保护宝贝,一个是特殊用途的时候增加气质。除了礼品类目和一些特殊类目需要手提袋。大多数,外包装。都是根据精准买家群体消费心理来设计的。这样才能达到让人开包裹的第一眼,就一发入魂。

工业设计决定了宝贝是否能够拥有灵魂。

3、拍图:

工业设计之后产品确定款式了,那么就可以生产出来了,生产出来之后,接下来要拍图。

拍图在我的认知里面、最核心的出发点是尽量在拍图之前就要考虑好,这个产品,如果作为一个买家,在使用时最在意什么?有没有什么地方是买家比较担心的?不仅仅是质量,每个类目都不同、有的类目是舒适度、有的是搭配、有的是健康、有的是无副作用、有的是容易安装、有的是售后维护、等等。根据买家担心的问题点,在拍照的时候就应该把这些问题点去呈现出来,然后讲解清楚。这样买家在购买的时候才不会产生疑虑。这样才能转化率高。这一点做好了之后,其次才是图片美观、清晰度、展示面、等等。

主图视频:

最佳视频时长为20-30秒,尽量不要超过30秒。除非有一些特殊类目需要安装以及使用方式复杂的宝贝。否则尽可能的短。

1-3秒展示宝贝亮点:展示自己宝贝跟其它家宝贝的差异,以及自己宝贝优于其它家的特点。

4-7秒展示宝贝包装外观、材质:展示宝贝个各角度的样子,表面形状花纹,包装袋装上是什么样。

8-18秒使用场景、宝贝实验:宝贝使用的时候是什么样,在什么样的情况下使用。宝贝用不用实验硬度、柔软度、各个维度的强度。材质的验证等等。

1-2秒品牌logo或者口号:视频最后显示slogon。

这样拍出来的视频,才会尽可能的抓住消费者的眼睛。

主图:

清晰、卖点、贴合关键词引流描述

详情页:

展示细节、尽量展示买家在买此类商品的顾虑。这样才能尽可能的减少买家流逝

拍图的核心要点为减少买家付款疑虑。

4、美工:

图片拍好之后,不用多说,肯定要美工做图。

美工就不多说了,就是一点、点击率。点击率低,美工就是个渣渣,不要讲其他任何借口。如果一个美工不能做到足够了解运营、了解产品、了解市场、了解买家视觉需求、实时了解对标店铺视觉方面的变化。那么这个美工就只是个美工。而不能称为设计师。市场上超过90%的美工就只是个美工而已。只有大约10%的美工可以称之为设计师。

图片细节:

图片边角处理,光暗处理、尽量让图片在展示时能瞬间贴合购买人群搜索此类商品时内心想看到的画面。

文案排版:

文字描述编辑,文字大小,颜色搭配,线条粗细。其目的,让人看着舒服,切记夸大。

卖点抓取:

如包邮、顺风现发、同城配送、买一赠一、两件5折、等等。瞬间让买家能够知道促销力度。

美工核心点在于根据精准消费人群的购买特征来设计图片。

5、基础:

美工把图做好以后,那么就要上链接了。上了连接后,第一件事就是要做基础。

大部分的买家,都是找朋友随便拍个几单,然后做一下好评。那么这个地方要说一下。做基础不是做好评。而是要做买家秀和月销这两个东西。寥寥草草上面几个好评没任何用。

首先现在很多买家都不怎么看好评的,只看差评,除非买家秀很精致,买家才会点开看看,所以第一个是要拍精心拍一个精致切能解决买家疑惑的买家秀。然后打上去之后,必须要不同的人给这个买家秀点赞和评论,然后让这条买家秀一直保持在所有好评的最上面。

其次问大家一定要找朋友做自问自答,而且做为店铺第一条的问大家,最好弄。然后把这条问大家打答案用不同手机点赞评论。让这条一直保持第一。

然后销量先补到淘客的最低要求,然后上淘客。上淘客的时候,直接设置一个产品最低规格的sku,能3块钱的客单价绝对不4块,那么这个时候淘客就算佣金设置90%也不吓人,一单顶多也就是亏个邮费和产品成本,那么就算直接淘客搞个几千单,一般商家也都搞得起,淘客跑完之后,直接把这个sku的库存停掉。或者有些类目直接把sku删掉。只需要月销上面的数字。

月销只要上个几千,然后再开车,点击率跟月销几百的时候,天壤之别。只要你图片不是个简笔画。一般点击率都不差。

基础的核心要点是要做到产品能够有各个维度的基础数据展示。

6、推广资源

这里要慎重提醒,所有主动找上门的淘客,就是莫名其妙加商家微信,打商家电话,旺旺上面找商家的这种淘客或者直播,99%都是没有实力的淘客公司,但凡有一定能力的淘客公司,都是商家会去主动找淘客,而且这类的淘客公司平常单子都是接不完的。很少会出来找小商家,除非是很有实力的大商家,但是一旦是大商家,那么手上的淘客资源什么的,肯定多得用不完。

判断淘客实力最有效的办法就是让淘客把这家公司在淘客上面团长链接发出来看看,看看这个公司的实力在淘客评级怎么样,相关数据是怎样的。直接在团长链接里面可以看到。也可以去好单库,大淘客查一下淘客公司的相关信息。综合判断再决定给不给它报。千万不要是个淘客来找,就随便给淘客去跑商品,这样会影响商品在淘客体系里面的权重。而且跑任何一期淘客,在淘客公司后台都能清清楚楚的看到商品的历史记录。所以不要轻易跑淘客,一定要做好预算和计划,以及对淘客公司实力的判断。不然宁可不要跑。

任何一家mcn公司先从纯拥开始合作,不要想着有大牌的就不会吭人,纯拥合作期间,办事态度,办事效率,办事结果。三点都能过关,再考虑合作付费,不要上去就付费,一旦生面孔的商家上去就去做付费,接单子的招商他自己家是有效果的、正规的,他拿不到回扣,他会想办法把你的商品丢到另外专门坑人的主播那里,它跟主播对半分,是不是很香?

直播里面的道道太多了,我就不多做阐述了。

淘宝体系

通过支付一部分佣金的方式与其他机构或者平台来进行合作产生交易,主要以淘宝客和直播为主。

淘宝客的内部运转:

商家提供产品然后放到淘宝的平台上,然后淘宝客公司通过淘宝平台和商家达成一定抽佣的合作。然后淘客公司把商家的宝贝链接的推广方案上传到大淘客平台的渠道采集插件里面。拥有成百上千粉丝群的这些渠道商就可以在这些采集插件里面采集到大淘客平台上面推广的各种抽佣方案的宝贝信息,然后把这些宝贝信息分推到各个粉丝群,然后庞大的粉丝群体就能产生大量的成交。

淘宝客:以佣金和让利的方式让其他的平台以及机构来帮助店铺推广商品,成交之后淘宝后台自动结算佣金,无成交则不扣除佣金费用。但是淘宝客目前的销量已经不计入销量权重。

对于一些即将想要做线上的品牌或者企业的忠告!!!

纯拥直播:

有服务费的主播或者单链接收费的主播。这类主播一定要是商家已经合作过,或者认可其带货能力的主播,流量数据可以作假,后台数据更是能作假。就算流量是真的,也不一定能够带动转化。还设计到商品本身的促销力度和人群需求。

所以主播板块,一定要从纯拥开始。了解主播特性,以及主播能力。以及自身商品定位。以及了解促销力度把控。

宝贝经过上面6道工序之后,想要在淘宝里面运营。还要经过以下的每一个维度数据反馈给淘宝内部系统,然后淘宝系统再来对所有同行业店铺进行对比,优秀的店铺会慢慢跑到前面,劣质的店铺会慢慢被挤掉。

产品经过上述的6六步之后,就可以投入到淘宝市场来进行推广了,

上述内容主要核心是讲述线宝贝如何诞生,怎么去做才能在线上市场有竞争力。

接下来,讲述,宝贝进了推广市场之后,是如果在淘宝整个系统运转的

1、淘宝运转示意图:

对于一些即将想要做线上的品牌或者企业的忠告!!!

这个图只能把几个基础数据节点表现出来,淘宝系统远比这个复杂很多倍。但是我们日常做店铺这个图上面的几个节点是我们必须要去完成好的。

推广:让别人看到

展现:多少人看到了你的宝贝

点击率:看了之后有多少人能够点击这个产品——点击量/展现量=点击率

加购率:点击之后有多少人能够加入购物车——加购量/点击量=加购率

转化率:点击或者加购的人有多少人能够付款——成交量/点击量=转化率

销量:每日、每周、每月、有多少销量。客单价、营业额。周期短看峰值,周期长看均值。

Uv价值:UV价值越高,说明你的宝贝潜力越高,越容易做成爆款。转化率/客单价=UV价值

服务质量:关于服务和买家体验维度的数据测算,以下5项均为服务质量维度的数据。

询单:客服回复率,回复速度,一般超过15s就会有一定扣分。

好评率:好评量/总成交量=好评率

差评率:中差评/总成交量=差评率 中评也算差评,另外猫店评价删除不了,也不能改,只能删除图片。淘宝店可以协商买家修改差评的或者删除。

退款率:退款量/总成交量=退款率

投诉率:投诉数量/总成交量=投诉率

当整个宝贝在淘宝系统内运行一整圈之后,那么各个环节的数据如果高于同行,就会往前面排。反之则往后。(此图只是把关键的几个节点数据反映出来了,淘宝测算的数据还有其它很多维度。)

每个店铺当第一个宝贝上传的时候,淘宝就会无规则的放这个宝贝展示在某个有流量的搜索位置。这个时候宝贝就会有一些访客会进来,除非这个类目流量非常匮乏。

一但系统分配给的访客在这个宝贝上面有了操作,那么系统就会记录它所有操作后的数据。根据这些数据来判断这个宝贝的各项数据是否优秀。

比如系统分配100个浏览访客,其中有多少个访客会点击宝贝,点击了宝贝之后,有多少访客会在详情页浏览时间超过10秒。又有多少访客浏览之后,购买了宝贝。

那么系统记录了这些数据之后,再把这些数据跟同行的数据作为对比。谁更优秀,就让谁的宝贝,下一次在展示位置,展示更长的时间,或者换一些访客更多的展示位置。那么只要等这些购买过店铺宝贝的访客收到了宝贝,它在多久之后给评价,评价内容是什么,评价标签是什么(评价内容会有各种关键词,这些关键词会形成你的宝贝的各类标签。这样会让宝贝在淘宝搜索系统里面更精准的定位消费群体。)是好评,是差评,还有追评,甚至是退款,换货,等等。后面形成了各种反馈数据之后,淘宝会根据这些反馈数据,再次对宝贝服务质量来进行各项评分。这些评分,就会对你的宝贝进行权重评选。如果一旦你的各方面数据足够优秀,那么宝贝权重就会升级。这个时候,就是宝贝访客爆发的时候了。

等访客一旦爆发之后,那么日销量,周销量,月销量,都会有相竞争宝贝的数据评比。店铺支付转化率、客单价,店铺月销售额,以及店铺动销率(一个宝贝访客带动全店宝贝成交)等等,都会进行评比。

所以想要店铺一直有访客,那么宝贝数据必须要一直保持在相互竞争的这些宝贝之上。要比更多竞店的数据更优秀。才会获得更多的访客。

当然淘宝远没有这么简单。上述内容只是尽量把各方面的描述简化。 让小伙伴们能够快速了解,这些店铺要做什么,为什么大多数店铺都会做不下去了。其根本原因,就是因为各维度数据不够优秀

只要店铺各项数据,去做到店铺能达到的极致,那么就一定能比大多数人做得好了,这种前提之下,出来的数据在淘宝系统中反馈的结果绝对不会差。当然任何团队都会有自身的瓶颈,团队只能把点击率做到20%,那么系统就会只分配20%相匹配的权重,这不是找谁能给一个办法就能改变的,当然如果能让团队把一个品做到能做到的极致,这个类目就算有超越的,也不会很多,相信就算有超越的,自身店铺也能活得很好。

综上所述一个店铺遇到瓶颈了,其根本原因就是做这家店铺的团队人员能让店铺所能达到的各维度数据已经定型了,凭这个团队自身人员的水平就只能做到10%的转化率了,那么店铺想提升,除非团队从根本性的问题来解决,光去研究淘宝店铺,研究推广解决不了问题,只能从宝贝选款开始一步步把产品各个维度都做到自己能做到的极致。然后再投入市场,结果绝对是不一样de

内容不是很严谨,最近事情有点多,没太多时间来写,也没太多时间一点点去排。只能把之前写的一些,和现在写的穿一起排起来。。写得不好,不要骂我。!!!


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