适合淘宝新手的运营操作

作者: 淘宝流量
发布时间 :2020/10/02

其实把最简单的思路理解之后,就清楚要做什么了。我们做店是为了什么,99%应该都是为了赚钱。

所以如何让店铺赚钱是不唯一但最重要的目的。

店铺——赚钱

店铺——产品——赚钱

店铺——产品——流量——赚钱

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店铺——产品——流量——转化——赚钱

“产品——流量——转化” 就是我们需要操作的地方

如果你不知道做什么了,就做这三点——

*优化产品、推广引流、提高转化*

具体怎么做?我下面就来讲

我先问下,大家觉得这三部分,哪个最重要?

每个人看法都不一样,很多人觉得是流量,流量为王,没有流量,什么都没用,流量也是淘宝甚至是所有互联网产品最宝贵的东西。流量有免费流量,付费流量,最喜欢的当然是免费流量。

那是不是有了流量就万事大吉,当然不是,我看过太多转化只有零点几的产品,这得多少流量才够造。

所以,产品是基础,产品是影响转化的核心因素。

综上,这个答案并不唯一,要想做好淘宝,必须两条腿走路,哪块缺失了,就失去了竞争力。

下面我来大体讲下要点:

一、优化产品

优化产品其实和提高转化可以放在一起讲,但是我还是分开讲,因为转化的因素比较多,产品又是比较重要的一点。

适合淘宝新手的运营操作

优化产品的前提是——

1.选好款

很现实的问题,你选的产品不好,做到底也只会浪费精力,浪费金钱。

我们选品经常碰到这几种情况:

*自己做线下的,产品是工厂的,想在线上卖,真的很多头脑一热就开始做了,然后亏本卖店。没有看过市场,没有计算推广成本,淘宝怎么可能还是十年前那个上架产品就能卖的情形。

*选爆款选热门,这种已经卖爆的再想分点,就比较困难了,除非能提前做,有识别爆款潜质的能力,当然有这种能力的,基本都是大神了。

*还有就是去拼多多,阿里拿货,赚差价。能做起来的有,没做起来的更多。

那么到底该怎么选品,首先要看自己的资金水平,有些类目没有资金真的玩不转,首先就是标品,尤其被垄断的标品,基本想都不要想了。其次要做有利润的产品,选利润不是看利润大小,而是毛利润,比如A卖200元,利润40元,B卖50元,利润20元,虽然A的利润是B的两倍,但是很明显是B更赚钱。

总之,选款之前要三看:看市场,看竞品,看自己。

选了一个好款,就已经成功了一半。

2.宝贝优化

我之前一直喜欢打一个比喻——我们做产品优化,就是要把三维里的好产品变成二维里的好产品,怎么理解这句话?我们在线下买东西,好不好能看出来,至少表面好不好我们能看出来,但是在线上呢,我们怎么证明我们的宝贝是好产品?

就两方面1.视觉2.数据

*视觉就是指主图,详情页,店铺装修等等,由图片,视频,文字所构成的呈现给买家的所有组成。

主图的重要性我就不多说了,直接影响了点击率,并且给买家形成了第一印象,会持续影响后续的转化,虽然现在有了VR技术,但是我们还是只能通过看、听,来了解产品。

详情页也是一样,前三页被称为黄金屏,前三页没有吸引住买家,基本凉凉。卖点特色,买家痛点,要清晰地在前三页展现出来。

*数据,我们要关注什么数据?

首先就是淘宝关心的数据,淘宝有上亿的产品,它怎么知道哪个宝贝好?就是通过大数据分析,通过各种量,率,值,来判断这个宝贝的好坏。如果两个一模一样的产品放淘宝卖,结果肯定是不一样的,这个大家都知道,有的销量高,有的低,有的排名靠前,有的在后。

我们平时关注的数据有哪些:流量,就是访客数,点击率,转化率,收藏加购率,产值,UV价值等等。比方说我们推一个新品,点击转化,收藏加购这些都不错,淘宝就会判定这是个好款,就会给流量。反之就不会给,这也是我们为什么前期要人为做这些。

这款只是做了简单的基础销量,转化好,用直通车拉,系统自然就给流量了。

二、推广引流

做好上面的基础,就要面临最大的难题——引流。

目前淘宝流量可以分为免费流量和付费流量。说到底,没有免费的流量。免费流量也是在前期烧钱的基础上才有的,我们化繁为简,就两点,搜索和推广,搜索就是人为操作订单,还是把重心放在直通车,钻展,淘金币这些上面,至少我们是给马爸爸送钱,心里安稳一些。

一般付费引流用的最多的就是直通车,所以直通车是我们绕不开,必须要做的。

(直通车是常用的拉搜索的方式)

直通车里面的逻辑和套路就太多了,我先讲一些基础的经验。直通车里面可以做关键词计划,定向计划,一般都是用关键词计划来拉搜索,用定向计划来拉首页,我习惯把它们分开做。

直通车说不好开,确实很容易翻车,说好开,主要的也就那么几个可以调的选项。

1.关键词的选择,匹配方式,出价

我们选择什么样的关键词?需要分阶段,初期我一般会选择精准的长尾词,这样有什么好处,首先可以用较低的出价跑出展现,其次,便于我们养直通车权重。

不要一上来就是干大词,直通车初期往往是承接不住大词的,大词不稳定,前期养质量分比较困难。那么出价呢,现在已经不建议出高价卡排名了,建议由均价一半多开始出价,没有展现可以加价。因为我们很多都是中小卖家,如果没有投产是真烧不起,所以低价拿流量才是正确的选择。

匹配方式是选择精准还是广泛?我们确定的精准核心词最好开精准做,一些长尾词可以开广泛来扫流量。

2.人群的选择,溢价

人群也就是系统人群,自定义人群,有些产品系统人群表现好,有些自定义人群表现好。经验判断是一方面,统一测试是最准确的,开10%的溢价跑,每个人群包跑出了一些点击,自然就知道哪部分人群表现好。人群的溢价大概保持在一个怎样的范围内,就要看展现有没有完全圈进了人群里。比如人群展现占总展现的90%以上,那就说明这个溢价可以把展现圈进人群。

3.日限额的设置,时间折扣的调整

日限额不用多说,做递增,初期养权重,当天烧完就不用加了。配合做点击量的递增。时间折扣凌晨可以不开或者开30%,初期其余时间还是百分百开,方便后期压价。

三、提高转化

关于影响转化的因素的太多了。除了我上面说的产品本身,还有人群,服务,市场大盘,竞争对手等等。

1.产品本身

除了产品优化的情况外,产品的定价和销量也是非常重要的一方面,还记得当初人们为什么上淘宝买东西吗?就是因为便宜,在淘宝,低价始终是一个大杀器,相同或者类似的产品,你凭什么卖的贵?

但是另一方面来说,现在人们不是一味的追求低价,买家想要的不是便宜,而是占便宜。或者说是性价比,比如说这个东西在他心里值三百块,但是两百六就买到了,他就很开心。相反,即使再便宜,他觉得不值这个价钱,甚至还会怀疑质量问题。

所以我们要做的是让买家觉得这个价格是合理的。

2.人群

很多店铺的人群标签其实是很不精准的,尤其体现在风格和消费层级上,比如我主要消费人群是高消费人群,但是进来的都是低消费人群,有流量也不转化,所以人群一定要圈精准,可以通过直通车来拉。

3.市场大盘

市场总会有波动,尤其是季节性产品,往往会突然爆发,突然下滑。所以要注意观察市场变化,有时候转化变差不是自身的原因。

4.竞争对手

就像我前面的说的,如果竞品想抢你的位置,降价来打你,你的转化肯定受影响,或者对手刷你的成交关键词,转化率超过你,都会被影响。这个时候就要降价或者开直通车来防御。

总之,哪怕是小白,运营店铺也是有很多可以操作的地方。


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