店铺流量下降找到源头 才能对症下药

作者: 淘宝流量
发布时间 :2020/08/29

  最近很多卖家都在喊自己的店铺流量下降了,着急的到处寻找原因,店铺流量下降了,我们自然要对症下药,所以找到源头很关键,我们先来看看店铺哪方面的流量降低了。

店铺流量下降找到源头 才能对症下药

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  首先我们分析清楚是自己哪方面的流量降低了,是免费流量、付费流量、自主流量、还是站外流量、还是手机端的流量。先要把这一点搞清楚,才不会盲目的寻找对策,先排查出根源,再按照不同流量入口进行解决。

  一、免费流量

  免费流量主要是搜索方面的流量,淘宝搜索,天猫搜索,还有天猫类目搜索(淘宝店则是淘宝类目)。当免费流量降低时我们应该如何排查可能原因?

  这里首先是去看整个行业的情况,用魔方和淘宝指数,检查最近的行业流量趋势和成交趋势,行业如果大势在下降(季节,节日的原因),那自然店铺会受影响,想怎么样逆势而为,需要再分析自己的竞争优势和消费者需求进行操作。

  行业排查完了没有问题,那么就看自己在淘宝和天猫搜索的排名是否降低,这里需要的是之前长期对自己的排名和流量情况进行监控,主要看淘宝人气,天猫综合的排名和销量的排名,如果排名变化,流量自然会变化。如果是这里的原因,那么需要是分析排名下降的原因,是销量下降,DSR下降,违规降权,等等原因都会导致排名下降。

  如果排名也没问题,就看一下竞争对手的情况:是否有大促销,是否有同质化产品出现,是否有同质化产品而且价格比我们低的产品出现,是否对方有更醒目的主图图片出现。这些我们都要一步步进行分析。知己知彼才能百胜不殆。

  二、付费流量

  付费流量大体分为包含直通车,钻展,淘客带来的流量

  1、直通车的的流量突然下降,主要原因还是排名和类目趋势关系的。直通车的排名下降,进一步需要分析的是哪些关键词的排名在下降,如果之前点击率和排名都比较稳定,导致下降的原因,一方面是对手在操作直通车,把客户的点击都吸引过去了。另一个方面是直通车后台的一些权重因素的调整。

  2、钻展的流量下降,一方面是竞争对手可能在进行竞争,你之前的出价已经很难抢到了展现,从而没有流量。另一方面可能是素材的老化,特别是服饰类的,一个素材大概7天左右就会点击率下降,所以必须不断准备新的素材做后备。

  3、淘客的流量下降,主要是淘客的流失。淘客的合作看2个,一个是佣金,一个是转化率,如果产品本身的转化率下降,淘客觉得产品没吸引力,就会转移阵地,或者佣金方面已经不能吸引淘客,也会造成淘客的流失。

  三、自主流量

  自主流量方面,前一段时间的产品收藏和店铺收藏是否下降很多?产品和店铺的吸引力下降,导致收藏降低,会导致回访的老客户减少。

  四、站外流量

  如果是站外流量的下降,就有可能是之前站外推广做得很到位,现在下降的,需要去检查的是,之前的站外的链接是否还存在,如果存在,那么是否丢失了一些比较醒目的展示位置,我们可以适时地引入一些流量进来。

  五、手机端流量

  手机端的流量也是和排名相关,之前流量可以,那么说明手机端的装修和成交也还可以,下降的话,一般也是转化先下降导致排名下降。手机的转化会降低,需要检查的是,评价和价格。手机端只有一条评价是最明显的,而且是按时间顺序排列的,所以一旦出现极品评价,对于那一个时间段内的成交肯定会产生影响,如果不能及时处理,会导致1-2天内转化下降,从而排名下降,最后流量下降,这一系列的连锁反应。所以,检查手机的评价是每天3次必须要做的。另外就是价格,手机端的价格在PC端不能直接读到,所以也需要去检查,有的对手为了前期销量,把手机端的价格会调的比较低,这回直接导致我方手机端的点击率下降,从而流量下降。

  小编总结:在流量下降的时候,我们先要排查出问题出在哪里,然后再对症下药,当流量下降,我们可以按照上面的因素先分析一下,然后告诉我,你的流量到底是在哪里下降了?这样我们再来针对性的探讨,效率会高很多,也会更快的找到解决的办法。以上就是58海淘流量小编分享的全部内容了,希望对大家有所帮助。

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